Innovazioni di prodotto, lo staff che guiderà l’azienda, modelli di distribuzione e riflessioni sul futuro dell’azienda e del mercato… questi sono stati molti degli argomenti discussi con John Maier durante la nostra intervista al suo ritorno dalla partecipazione a InfoComm 2023.
Transom Capital Group ha annunciato la nomina di John Maier come CEO della nuova società indipendente Bose Professional. Originariamente parte della Bose Corporation, Bose Professional era il braccio produttivo del settore dell’integrazione audiovisiva professionale. Acquisita nell’aprile di quest’anno da Transom Capital Group, una società di private equity con sede a Los Angeles, Bose Professional riparte con John Maier al timone. Lo abbiamo incontrato e abbiamo avuto una piacevole e fruttuosa chiacchierata.
C: Cominciamo dall’inizio: puoi darci una breve introduzione, John, e dirci come sei arrivato a questo nuovo ruolo?
JM: Volentieri! La mia carriera è iniziata nei negozi al dettaglio, il che mi ha portato a lavorare sul campo a contatto con il pubblico per molti anni, e alla fine sono stato coinvolto anche nella costruzione di prodotti. Ho sempre lavorato nel settore dell’audiovisivo e dell’audio professionale, e la mia esperienza nel settore mi ha portato nel tempo a ricoprire ruoli manageriali in aziende come Blue Microphones, Loud Audio, Mackie.
C: Qual è esattamente il tuo ruolo in Bose Professional?
JM: Ho un doppio compito: in primo luogo, organizzare l’azienda per il futuro, reclutare il giusto team, pensare a dove dovremmo essere tra cinque o dieci anni, concentrandoci su questa visione. Il secondo lavoro è lavorare sull'”ingegneria del marketing”, la gestione dei singoli prodotti e la visione futura del business: non è facile, ma è molto soddisfacente essere un’azienda indipendente che guida il proprio destino.
C: Sarai coinvolto nella produzione, data la tua esperienza nell’audio?
JM: Sicuramente, anche se non sono un ingegnere faccio parte del team che si occupa dei clienti e del mercato: ho sviluppato le mie competenze in questo settore, quindi sono responsabile del marketing dei prodotti, delle vendite, delle relazioni con i canali, insomma di tutto ciò che riguarda il marketing. Ho un team davvero forte alle spalle nel settore finanziario e delle operazioni.
C: Hai parlato di costruire uno staff, un gruppo di persone per guidare l’azienda. Ci sono già dei nomi?
JM: Vorrei nominare Mark Ureda, membro del Consiglio di Amministrazione – un professionista con una conoscenza molto approfondita di questo mercato, che ho imparato a rispettare sul campo e che, tra l’altro, ha iniziato la sua carriera come ingegnere acustico. Le altre figure che stiamo introducendo non provengono direttamente dall’industria. Ad esempio, il CFO proviene dal settore tecnologico ma non dall’audio professionale.
C: Puoi anticipare i tuoi piani a breve e lungo termine?
JM: Stiamo parlando con i nostri dipendenti e membri del team, così come con i nostri partner e i loro contatti, che siano consulenti, integratori, distributori e persino alcuni utenti finali. Stiamo utilizzando queste informazioni per valutare le aree in cui siamo più forti, il nostro nucleo, che è l’ospitalità: ristoranti, hotel, ma anche istruzione superiore, aziende. Vogliamo crescere e riposizionare le nostre linee di prodotti nel breve termine, scoprire dove possiamo avere più opportunità e introdurre eventuali innovazioni che ci consentano di coprire meglio le esigenze del mercato.
C: Ci saranno cambiamenti nell’organizzazione dell’azienda? Come saranno distribuiti i prodotti?
JM: È una domanda molto valida perché una delle cose che vogliamo chiarire a tutti fin dall’inizio è che nulla cambierà. Abbiamo un accordo per continuare a utilizzare la catena di fornitura attuale, le distribuzioni attuali, i centri e le strutture in totale continuità. Nel prossimo anno inizieremo a fare piccoli cambiamenti, ma solo per adattare la struttura ai nuovi prodotti e ai volumi maggiori.
C: E per quanto riguarda l’Europa e, in particolare, l’Italia?
JM: In molti paesi europei, così come in Italia, il nostro modello di vendita non prevede la distribuzione tramite un distributore; ciò ci è stato utile per avvicinarci ai singoli mercati nazionali. Continueremo con questa modalità per avere il vantaggio di relazioni dirette con i clienti.
C: In Italia avete un ufficio con una forte presenza, che si occupa del mercato e segue alcuni distributori. Questa sarà la filosofia futura, per l’Italia e anche per altri paesi?
JM: Sì, nei paesi in cui abbiamo una presenza diretta, a volte abbiamo dei partner di distribuzione. I nostri team aiutano il processo, quindi non ci sono grandi cambiamenti all’orizzonte. Vogliamo mantenere ciò che funziona bene.
C: InfoComm è stata la prima fiera in cui avete esposto come azienda indipendente. Qualche commento in proposito?
JM: È stato semplicemente fantastico: dopo le restrizioni legate al Covid, ho visto molta attività e entusiasmo, e la nostra presenza è stata molto attiva e vivace. Poter essere lì di persona, parlare con i nostri clienti, consulenti e persino concorrenti, insomma è stato davvero bello riunirsi con tutti. La fiera è stata un grande successo perché abbiamo presentato alcuni nuovi prodotti, a cominciare dalle nuove casse portatili S1 Pro+. La nostra sala dimostrativa era sempre piena!
