Pubblichiamo l’intervista di Roberto Megazzini, Direttore Commerciale di Paso, che affrontare il tema dei webinar nel momento della pandemia. Megazzini ci offre, con l’immediatezza e la semplicità che lo contraddistinguono, il ritratto di uno dei reparti nevralgici dell’azienda.
Il suo è innegabilmente un reparto-chiave, ma Roberto Megazzini, lungi dal celebrarlo, ne parla con schiettezza e semplicità, le caratteristiche di chi – come lui – ama comunicare e ama il proprio lavoro. “Il reparto commerciale di Paso” – esordisce Roberto – “è un reparto squisitamente tecnico. Trovo importante rimarcarlo, perché è vero che abbiamo due figure di export manager, dedicate a tenere i rapporti con l’estero, ma nel nostro settore vendere significa capire le problematiche tecniche di ogni installazione, fare i sopralluoghi con l’installatore e col cliente e suggerire la soluzione giusta. Io mi muovo a 360° tra tutte le figure che compongono il mio reparto, seguo la nostra capillare rete di distribuzione in Italia, con svariate agenzie di rivendita sul territorio, e mi interfaccio con gli export manager per il mercato internazionale, che ha caratteristiche diverse ma che ci sta dando ottime soddisfazioni.”
Paso vuol dire EVAC, ed EVAC vuol dire normative specifiche, un complesso di leggi all’interno del quale non è semplice orientarsi. Ecco che l’ufficio commerciale diventa anche il perno centrale dell’indispensabile attività di formazione: “La nostra conoscenza delle normative è molto importante. Ci occupiamo di organizzare seminari e corsi formativi, molto seguiti e utili per chi di professione si occupa di impianti. Chiariamo: non teniamo questi corsi necessariamente per parlare di prodotti; anzi, a volte i prodotti non vengono neppure citati. Preferiamo concentrarci su leggi, regole e normative. Il catalogo dell’azienda, che certo non manca di soluzioni e novità interessanti, viene dopo. Prima l’aspetto formativo e informativo.”
Questi corsi, dedicati soprattutto a professionisti e studi di progettazione, possono essere considerati una delle carte vincenti di Paso? “Certo!” conferma Megazzini. “Incontriamo i progettisti, mostriamo la preparazione e la serietà dell’azienda anche in chiave di formazione, insomma, entriamo nel mercato consci che il nostro è un settore in cui le funzionalità e la solidità dei prodotti contano più dell’estetica. Inoltre, i seminari ci consentono, lo dico senza remore, di imparare a nostra volta dai clienti e dagli utenti. Iniziati col ciclo ‘Amplifica la tua sicurezza’, i nostri seminari si sono poi man mano evoluti, comprendendo anche la possibilità di erogare crediti formativi ai professionisti, e virando sempre più su tematiche EVAC. Quest’anno, purtroppo, per via del covid-19, li abbiamo tenuti praticamente solo on line: meglio di niente, ma certo nulla sostituisce l’incontro dal vivo, la conoscenza di persona con professionisti e utenti finali.”
Dopo un simile quadro generale, non possiamo lasciarci scappare l’occasione di avere qualche anticipazione sulle novità più succulente firmate Paso per questo autunno. Roberto sorride sornione e risponde con una nota di fierezza: “Senz’altro i nuovi PAW piccoli e compatti! Li abbiamo progettati con attenzione al mercato, che ci ha dato chiare indicazioni: modelli piccoli e agili sono molto ricercati. E allora per fine anno avremo una nuovissima famigliola di prodotti da 100 Watt, laddove prima il più piccolo era da 500 Watt. L’idea, oggidì, è sempre più quella di decentralizzare l’impianto EVAC, cosa che anni fa non era pensabile.”
E non può mancare, da una figura tanto importante nell’organigramma aziendale, un colpo d’occhio sul “mondo Paso”: “Non siamo un’azienda enorme” dice Roberto, “però siamo completi: seguiamo l’intero ciclo di produzione, e progettiamo noi i nostri prodotti. Se devo indicare il principale punto di forza di Paso, dico: il know-how, che dopo tutti questi anni è veramente ampio e completo.
