Negli scorsi giorni abbiamo assolto ad alcuni degli ultimi \u201ccompiti\u201d prima della pausa estiva, quelle visite in azienda di cui, comunque e magari in parallelo con le migliori videoconferenze, continuiamo a sentire tutti la necessit\u00e0 in determinate occasioni, quando per esempio con l\u2019interlocutore vi \u00e8 una particolare familiarit\u00e0 o, al contrario, ci si conosce poco. Abbiamo fatto visita a uno dei principali operatori italiani del settore: prima della riunione abbiamo fatto una visita della sede che ospita varie sale dimostrative di cosa possa offrire l\u2019integrazione di sistemi nei vari campi applicativi, pi\u00f9 una sorpresa: alcuni ambienti erano dedicati alla gestione, per conto dei clienti, di vari tipi di servizi, dalla raccolta e gestione dei dati<\/strong> alla cybersicurezza<\/strong>. In pratica, ci siamo trovati davanti a un assaggio di cosa sia un modello di business<\/strong> basato sul servizio, o quantomeno sull\u2019associazione tra prodotto e servizio. E i prodotti sono sempre pi\u00f9 considerati come elemento funzionale al raggiungimento di un obiettivo. Un modello, sempre pi\u00f9 praticato in tutti i settori, che sostituisce l\u2019idea del possesso con quella dello sfruttamento di un bene, e che porta a un sempre pi\u00f9 stretto affiancamento del cliente in tutte le fasi. Uno spunto che porteremo con noi in vacanza, e di cui torneremo certamente a parlare nel futuro.<\/span><\/p>\n