Lo scorso 29 settembre, sulla spettacolare terrazza dell\u2019Hotel Gallia di Milano, si \u00e8 tenuto un cocktail party che ha festeggiato un anno di proficua collaborazione tra Intermark Sistemi e Xilica, azienda leader nel settore dell\u2019audio digitale. Era presente il CEO James Knight, con cui abbiamo ovviamente scambiato due parole…<\/strong><\/p>\nIl 2021 ha rappresentato per Xilica<\/strong> una sorta di spartiacque: per la prima volta l\u2019azienda si \u00e8 dedicata a supportare direttamente il mercato italiano da tutti i punti di vista, del prodotto come del marketing, dell\u2019assistenza sui progetti e sul post vendita. Come dice il CEO James Knight<\/strong>, \u201cla capacit\u00e0 di attingere da un serbatoio di competenze sviluppate in ambito locale \u00e8 particolarmente importante ora, con tutti i problemi che riguardano la limitata capacit\u00e0 di stoccaggio dei prodotti\u201d. Da queste osservazioni \u00e8 nata la collaborazione con Intermark Sistemi<\/strong>, con pieno mandato di rappresentanza in Italia su tutti gli aspetti del marchio. Altro elemento importante dell\u2019accordo, il vivace canale di contatto diretto con i System Integrator dell\u2019azienda romana, e l\u2019ampia rete di rivenditori. Questo, prosegue Knight, \u201cci consente, come produttori, di creare il risultato ottimale per il cliente finale, perch\u00e9 abbiamo un livello di conoscenza globale, ma tramite specialisti locali; questo ci permette di sviluppare progetti contemporaneamente nei mondi Corporate, Education e Government, i primi mercati di interesse di Intermark. In definitiva, siamo davvero entusiasti\u201d.<\/p>\nL\u2019entusiasmo sembra pienamente ricambiato. Come dice Fabio Concezzi, Amministratore Delegato di Intermark Sistemi<\/strong>, \u201covviamente conoscevamo la qualit\u00e0 del brand Xilica gi\u00e0 prima del 2021 e, quando con James abbiamo avuto il primo incontro, abbiamo capito subito che si sarebbe trattato di una opportunit\u00e0 reciproca. Cos\u00ec come, una volta siglato l\u2019accordo e passati al lavoro sul campo, siamo rimasti pienamente soddisfatti dal punto di vista tecnico, commerciale, di marketing\u201d. Non solo: \u201cCollaborare con Xilica vuol dire contare su una vasta gamma di prodotti disponibili – osserva Concezzi \u2013 e gi\u00e0 presenti in magazzino, ed \u00e8 un aspetto fondamentale in questa fase del mercato. Xilica \u00e8 inoltre un\u2019azienda innovativa anche nei processi e nella gestione: dalla piattaforma per l\u2019ordine dei prodotti alle richieste di supporto, dalle procedure RMA (Return Merchandise Authorization, ndr) fino alla gestione dei Leads, il lavoro risulta fluido e veloce.\u201d<\/p>\nD\u2019altronde, la vocazione globale di Xilica sembra rispondere a problemi anch\u2019essi globali, emersi in particolare dopo la crisi pandemica. Come riflette Knight: \u201cfino al 2020 l’audio in una sala conferenze non era cos\u00ec importante per i clienti, oggi con l\u2019affermarsi del lavoro ibrido si \u00e8 compreso come la possibilit\u00e0 di sentire bene sia determinante nello svolgere il proprio lavoro. Siamo passati quindi dall\u2019essere fornitori di un bene di importanza relativa, a essere indispensabili. Con questo background \u00e8 importante poter contare su un distributore focalizzato nei settori Education, Corporate, Government, mercati primari per le nostre soluzioni\u201d. A differenza di quanto possa sembrare, infatti, a fronte di un\u2019ampia gamma di prodotti, Intermark riesce a sviluppare una declinazione ad hoc per ognuno di questi settori, laddove altre aziende tendono a prediligere una linea di azione pi\u00f9 verticale. \u201cSi tratta di un ottimo abbinamento\u201d, ribadisce Knight, \u201ced \u00e8 il tipo di relazione che vogliamo creare in tutto il mondo, perch\u00e9 come costruttori riceviamo spunti importanti in termini di gestione del prodotto, di ricerca e sviluppo. Inoltre, miglioriamo la nostra capacit\u00e0 di presentare soluzioni ad alte prestazioni a clienti che magari non le conoscono, e che vanno dal mondo della Unified Communication all\u2019IT\u201d.<\/p>\n
I risultati gi\u00e0 sono tangibili, parola di Concezzi: \u201cSin dalle prime demo i nostri partner hanno subito apprezzato le soluzioni Xilica; nel settore Corporate, ad esempio, abbiamo realizzato installazioni in tante sale riunioni o per consigli di amministrazione, ma anche in ambito universitario, negli Atenei di Milano e Roma per esempio. Ultimo ma non ultimo:\u00a0 Xilica ha un\u2019alta qualit\u00e0 sia costruttiva che nelle performance, ma il prezzo \u00e8 sempre stato notoriamente competitivo\u201d.<\/p>\n
Insomma, sembra sia stata inaugurata una bella amicizia, e il primo anniversario sta l\u00ec a suggellarla.<\/p>\n
www.intermark.it<\/a>
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