Franck Racap\u00e9, Head of Global Commercial & Vice President EMEA di PPDS<\/strong>, che con noi ha tracciato un primo bilancio della strategia di rebranding per la divisione professional display di Philips, offrendoci inoltre spunti interessanti sull\u2019attualit\u00e0 del settore.<\/p>\nC – In che modo la vostra nuova strategia ha influito sulla performance del business nel 2021?
\n<\/strong>FR – Il 2021 \u00e8 stato senza dubbio un anno impegnativo per noi e per i nostri partner, ma anche per i loro clienti e per il mercato nel suo insieme. Tuttavia, preferirei riferirmi al biennio 2020\/21 con una citazione di Sun Tzu: \u201cNel mezzo del caos, c\u2019\u00e8 anche l\u2019opportunit\u00e0\u201d<\/em>. Mentre alcuni hanno deciso di mettersi al riparo e aspettare che la tempesta passasse, noi, come azienda, abbiamo preso alcune decisioni molto audaci per affrontare le sfide in modo diretto. Questa scelta ha pagato, perch\u00e9 abbiamo registrato uno degli anni di maggior successo fino a oggi.<\/p>\nC \u2013 Ci racconta questi risultati?
\n<\/strong>FR – Nel 2021 abbiamo assistito a incrementi importanti per il mercato dei TV professionali, nonostante il settore dell\u2019ospitalit\u00e0 sia stato tra i pi\u00f9 colpiti dalla pandemia. PPDS ha ottenuto la leadership di mercato in diverse regioni, inclusi i Paesi nordici, il Benelux e l\u2019area DACH, soprattutto grazie al successo delle vendite della serie Philips MediaSuite con Chromecast integrato. Abbiamo riscontrato una crescita notevole anche nel Digital Signage e nel mercato dei ledwall, con Spagna e Italia che hanno registrato aumenti record. Risultati certo non attribuibili alla fortuna, ma alla volont\u00e0 di accettare le sfide come parte del nostro impegno a supportare le attivit\u00e0 di business dei nostri partner e dei loro clienti.<\/p>\nC – Quali sono le decisioni pi\u00f9 \u201caudaci\u201d che avete preso?
\n<\/strong>FR – Nel marzo 2020 non esisteva un piano di emergenza su come gestire con successo l\u2019attivit\u00e0 durante una pandemia globale. Qualunque scelta, sarebbe dovuta essere quella giusta, non solo per i nostri equilibri aziendali, ma anche per quelli dei nostri partner. Abbiamo dovuto reagire rapidamente, riunire i team globali e le loro competenze, introdurre nuove strategie e metodi. Siamo orgogliosi di aver mantenuto tutto il personale, senza tagli, senza riduzione delle ore o programmi di congedo, anzi lo abbiamo addirittura ampliato con la creazione del nuovo team IKAM. Inoltre, fin dal primo lockdown, abbiamo avviato programmi di supporto per i clienti, anche reindirizzando parte dei budget riservati a eventi come ISE. In molti settori, la pandemia ha prodotto lunghi periodi di chiusura completa, ad esempio per l\u2019Hospitality abbiamo pensato di offrire l\u2019opportunit\u00e0 agli hotel di aggiornare e rendere \u201cfuture proof\u201d le loro dotazioni tecnologiche, in modo che fossero pronti, alla ripartenza, ad accogliere nuovamente gli ospiti.<\/p>\nC – Pu\u00f2 dirci qualcosa di pi\u00f9 sul team IKAM?
\n<\/strong>FR – La creazione di questo team (l\u2019acronimo sta per International Key Account Management) \u00e8 parte di un approccio che intende creare un sistema globale con competenze locali. L\u2019idea \u00e8 fornire ai clienti un unico punto di contatto per garantire soluzioni rapide, personalizzate, affidabili e ottimizzate, con supporto diretto in ogni momento e luogo. In pratica, per le organizzazioni con pi\u00f9 sedi nazionali o internazionali, siamo in grado di mettere in campo una metodologia uniforme e coerente, fornendo un supporto completo dal pre al post-vendita, che comprende strategia, prezzi, contratti, operazioni e servizi. Ben conosciamo le difficolt\u00e0 insite in alcuni tipi di installazioni, cos\u00ec con IKAM cerchiamo di razionalizzare le attivit\u00e0 in modo che i nostri partner e i loro clienti possano concentrarsi su ci\u00f2 che sanno fare meglio, mentre noi ci occupiamo del resto. Il progetto ha avuto un enorme successo nel 2021 e l\u2019idea \u00e8 di continuare a evolvere e migliorarne l\u2019approccio negli anni a venire.<\/p>\nC – Su quali mercati verticali vi concentrerete maggiormente nel 2022?
\n<\/strong>FR – La linea generale sar\u00e0 ancora quella di fornire soluzioni touch screen interattive, LED, Digital Signage e professional TV a supporto di tutti i principali settori di mercato (ospitalit\u00e0, retail, corporate, istruzione, sanit\u00e0). Forse una delle principali differenze rispetto ad altri brand \u00e8 che abbiamo prodotti e team dedicati a singoli verticali e un approccio diversificabile e non unico alla progettazione dei nostri display, al contrario, ad esempio le soluzioni interattive sono pensate per mercati specifici e dotate di hardware e software mirati.<\/p>\nC – In che modo la carenza di componenti a livello globale ha influito su PPDS?
\n<\/strong>FR – \u00c8 stato un periodo difficile, non si pu\u00f2 negare che l\u2019intero mercato sia stato colpito, alcuni settori pi\u00f9 di altri. Le difficolt\u00e0 maggiori di disponibilit\u00e0 hanno riguardato pannelli, circuiti integrati, container, moli d\u2019attracco, elettricit\u00e0 e manodopera. Tuttavia, siamo stati in grado di resistere alle criticit\u00e0 e capaci di soddisfare la maggior parte degli ordini grazie a una combinazione tra scala di produzione e pianificazione anticipata. Tutti i nostri team hanno continuato a lavorare durante la pandemia, in questo modo abbiamo contenuto i ritardi sui nuovi prodotti e soluzioni per il 2022, e anche quelle in fase di sviluppo per il 2023, saranno con tutta probabilit\u00e0 presentate e lanciate entro i tempi previsti. Non sappiamo cosa accadr\u00e0 in futuro, ma abbiamo il dovere di farci trovare pronti e di utilizzare le dimensioni, l\u2019organizzazione, le persone e l\u2019esperienza dei nostri team per supportare le esigenze e le richieste del mercato. La pandemia \u00e8 stata una diversa opportunit\u00e0 per mettere alla prova la nostra determinazione e siamo soddisfatti di aver adottato l\u2019approccio giusto, anche per essere pi\u00f9 vicini che mai ai nostri clienti.<\/p>\nC – Cosa avete in serbo per ISE 2022?
\n<\/strong>FR – ISE 2022 rimane uno dei pi\u00f9 importanti eventi cui partecipiamo in Europa. Con il rinvio a maggio, alcuni nostri nuovi prodotti sono stati annunciati prima della fiera, ma saranno comunque esposti per la prima volta proprio a Barcellona. Si tratta di soluzioni dedicate in particolare ai settori retail, corporate, education e hospitality, con una speciale attenzione alle novit\u00e0 del portfolio display LED e a una nuova piattaforma di gestione in cloud.<\/p>\nC – Infine, cosa possiamo aspettarci da PPDS per il 2022?
\n<\/strong>FR – Il 2022 \u00e8 gi\u00e0 diventato un anno storico per noi, con la creazione del Team Supplier per Red Bull Racing (RBR) annunciata a febbraio. Ci\u00f2 include la fornitura di display per i servizi di ospitalit\u00e0 in area VIP e di tecnologia LED a bordo pista, per il Campionato Mondiale di F1. Nel complesso, sar\u00e0 certo un altro anno impegnativo, da dedicare al supporto dei principali verticali con display e soluzioni sempre attente alle continue sfide del mercato. In particolare, gli spazi di lavoro e l\u2019apprendimento ibrido saranno tra le principali aree di sviluppo e interesse per display interattivi e di collaboration, anche se il nostro obiettivo rimarr\u00e0 quello di offrire soluzioni complete per ogni settore.<\/p>\nwww.ppds.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Si chiude oggi la nostra intervista con Franck Racap\u00e9, Head of Global Commercial & Vice President EMEA di PPDS, che con noi ha tracciato un primo bilancio della strategia di…<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":49837,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2497],"tags":[5186],"yoast_head":"\n
Franck Racap\u00e9 racconta Philips e PPDS \u2013 Seconda parte - Connessioni Biz<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Connessioni \u00e8 un progetto di comunicazione integrata nato nel 2006 e pensato per creare un anello di congiunzione tra i mondi delle tecnologie e delle applicazioni, con quello dei loro utilizzatori e della progettazione.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.connessioni.biz\/franck-racape-racconta-philips-e-ppds-seconda-parte\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Franck Racap\u00e9 racconta Philips e PPDS \u2013 Seconda parte - Connessioni Biz\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Connessioni \u00e8 un progetto di comunicazione integrata nato nel 2006 e pensato per creare un anello di congiunzione tra i mondi delle tecnologie e delle applicazioni, con quello dei loro utilizzatori e della progettazione.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.connessioni.biz\/franck-racape-racconta-philips-e-ppds-seconda-parte\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Connessioni Biz\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/TeamConnessioni\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-05-09T08:48:28+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-05-09T08:52:06+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.connessioni.biz\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/2-PPDS-Franck-Racape.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"857\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Cecilia Chiappani\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Scritto da\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Cecilia Chiappani\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tempo di lettura stimato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minuti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.connessioni.biz\/franck-racape-racconta-philips-e-ppds-seconda-parte\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.connessioni.biz\/franck-racape-racconta-philips-e-ppds-seconda-parte\/\"},\"author\":{\"name\":\"Cecilia Chiappani\",\"@id\":\"https:\/\/www.connessioni.biz\/en\/#\/schema\/person\/72313b93f99308babc6c274bca54db56\"},\"headline\":\"Franck Racap\u00e9 racconta Philips e PPDS \u2013 Seconda parte\",\"datePublished\":\"2022-05-09T08:48:28+00:00\",\"dateModified\":\"2022-05-09T08:52:06+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.connessioni.biz\/franck-racape-racconta-philips-e-ppds-seconda-parte\/\"},\"wordCount\":1122,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.connessioni.biz\/en\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.connessioni.biz\/franck-racape-racconta-philips-e-ppds-seconda-parte\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.connessioni.biz\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/2-PPDS-Franck-Racape.jpg\",\"keywords\":[\"PPDS\"],\"articleSection\":[\"References\"],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.connessioni.biz\/franck-racape-racconta-philips-e-ppds-seconda-parte\/\",\"url\":\"https:\/\/www.connessioni.biz\/franck-racape-racconta-philips-e-ppds-seconda-parte\/\",\"name\":\"Franck Racap\u00e9 racconta Philips e PPDS \u2013 Seconda parte - 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