LG Electronics ha rinnovato il parco TV dell\u2019Hotel Doubletree di Olbia, prestigiosa struttura alberghiera del gruppo Hilton che ha scelto i modelli della serie LG LV761H integrandoli con la piattaforma Pro:Centric Direct per la gestione delle comunicazioni agli ospiti.<\/strong><\/p>\n Nel settore dell\u2019ospitalit\u00e0, l\u2019esperienza della clientela \u00e8 un fattore fondamentale, e la tecnologia pu\u00f2 rivelarsi tanto un valido alleato quanto una discriminante. La TV nelle camere \u00e8, ovviamente, un must. Lungi dal limitarsi a offrire intrattenimento oggid\u00ec il televisore pu\u00f2 essere anche una periferica informativa sui servizi di hospitality dell\u2019intera struttura. Il rinnovo del parco TV \u00e8 stato affidato al system integrator Hoist Group<\/strong><\/a>. La richiesta della struttura alberghiera nasceva dalla necessit\u00e0 di sostituire gli schermi ormai obsoleti con soluzioni che fossero in grado non solo di offrire un\u2019accattivante esperienza visiva, ma consentissero agli hotel manager di comunicare con gli ospiti in modo esclusivo e personalizzato attraverso la creazione di contenuti ad hoc per ogni camera. Sono stati installati, dunque, 134 TV LG<\/strong> della serie LV761H<\/strong><\/a> da 49\u201d,<\/strong> che offrono una tecnologia di comunicazione avanzata ma, al tempo stesso, fruibile in modo semplice con un\u2019interfaccia grafica intuitiva, pur senza rinunciare a un certo impatto. I modelli della serie LV761H<\/a>,<\/strong> infatti, sono compatibili con le funzionalit\u00e0 di Pro:Centric Direct<\/a>,<\/strong> soluzione dedicata ai professionisti dell\u2019h\u00f4tellerie in grado di trasformare i TV delle proprie strutture in strumenti interattivi.<\/p>\n <\/p>\n Diamo un\u2019occhiata da vicino a questa piattaforma di gestione avanzata. Essa consente la configurazione profilata dei canali, la proposta di contenuti su misura e la comunicazione diretta con i propri ospiti, oltre a semplificare la programmazione dell\u2019interfaccia utente (UI) dei TV dell\u2019hotel e a fornire diversi altri servizi, come la gestione remota basata su rete IP. Il sistema \u00e8 dotato di contenuti pre-impostati ma offre anche tool semplici per la creazione di template personalizzati. Gli operatori del settore possono cos\u00ec customizzare e creare i loro contenuti su misura, in modo che si adattino alle esigenze dei loro ospiti. Le comunicazioni possono essere gestite anche in modalit\u00e0 \u201cgruppi\u201d, offrendo cos\u00ec un plus funzionale in caso di convegni o vacanze organizzate.<\/p>\n Altra caratteristica degna di nota \u00e8 la possibilit\u00e0 di gestione del sistema da remoto, che permette agli addetti ai lavori di configurare i canali visibili da una certa stanza a seconda della tipologia di ospite. Ogni richiesta dalle camere pu\u00f2 essere monitorata e gestita tramite il centro di controllo per una risposta in tempo reale.
\nIl Doubletree<\/strong><\/a> di Olbia<\/strong> \u00e8 un moderno hotel congressuale del gruppo Hilton,<\/strong> e ha scelto le dotazioni della divisione Business Solutions<\/strong><\/a> di LG Electronics<\/strong> per rinnovare il proprio parco TV e implementare un sistema di gestione e comunicazione unidirezionale verso le camere.<\/p>\n
\nHoist Group<\/strong><\/a> e LG Electronics<\/strong><\/a> hanno lavorato assieme per definire le personalizzazioni necessarie all\u2019allineamento dell\u2019interfaccia con gli standard e l\u2019immagine corporate di Hilton,<\/strong> creando un menu e una serie di slide show per illustrare i servizi dell\u2019albergo. I servizi implementati prevedevano in particolare lo screen mirroring sui TV dei contenuti trasmessi dai device degli ospiti, oltre a una riorganizzazione e ampliamento del mix di canali disponibili volto a incontrare le richieste della clientela, in particolare straniera.<\/p>\n