{"id":48060,"date":"2022-04-22T11:22:12","date_gmt":"2022-04-22T09:22:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.connessioni.biz\/barco-essential-care-lavorare-tranquilli-sempre-anche-con-clickshare\/"},"modified":"2022-04-22T11:22:12","modified_gmt":"2022-04-22T09:22:12","slug":"barco-essential-care-lavorare-tranquilli-sempre-anche-con-clickshare","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.connessioni.biz\/en\/barco-essential-care-lavorare-tranquilli-sempre-anche-con-clickshare\/","title":{"rendered":"Barco Essential Care: lavorare tranquilli, sempre, anche con ClickShare"},"content":{"rendered":"

Se il nome ClickShare \u00e8 universalmente noto, e identifica una famiglia di prodotti e applicazioni firmati Barco che permettono di condividere contenuti da qualsiasi dispositivo, forse non altrettanto noto \u00e8 il programma Essential Care: vediamo di cosa si tratta<\/strong><\/p>\n

Quando si ha a che fare con la tecnologia, pu\u00f2 sempre capitare che qualcosa, inaspettatamente, non funzioni come dovrebbe, a prescindere dal grado di esperienza e dalla preparazione tecnica dell\u2019utente. Anche se tutti i prodotti \u2013 soprattutto gli hardware \u2013 dispongono di una garanzia, viene da chiedersi se essa sia sempre sufficiente: all\u2019atto pratico, infatti, cosa succede quando qualcuno si trova alle prese con un guasto e, pi\u00f9 che essere rassicurato sul rimborso, ha necessit\u00e0 di assistenza tecnica per risolvere al pi\u00f9 presto il problema? Non tutte le forme di garanzia offrono un\u2019assistenza all\u2019altezza, anzi, molte si limitano ad affrontare l\u2019aspetto economico della questione, tralasciando troppo spesso il lato tecnico. Aprire il fatidico ticket con i servizi di assistenza vuol dire, in molti casi, attendere anche diversi giorni prima di ottenere un valido riscontro.
\nLa risposta di Barco<\/strong><\/a> a queste problematiche si chiama Essential Care<\/a>,<\/strong> un pacchetto specifico di assistenza tecnica sviluppato per i propri prodotti, o meglio: un programma che integra l\u2019offerta di assistenza con il supporto di specialisti con esperienza nel rapporto con il cliente e nell\u2019individuazione e nella soluzione del problema che di volta in volta pu\u00f2 presentarsi. Essential Care<\/strong><\/a> si acquista assieme al prodotto, e offre la possibilit\u00e0 di scegliere tra due opzioni: pacchetto servizi della durata di cinque anni<\/strong> oppure pacchetto di servizi della durata di un anno<\/strong>.<\/p>\n

\"\"
\nEssential Care<\/strong><\/a> offre un servizio completo di assistenza che si articola in varie opzioni per l\u2019utente:
\n– una prima linea di helpdesk
\n– sostituzione immediata dei dispositivi problematici
\n– spedizione di componenti il giorno lavorativo successivo all\u2019insorgenza del problema
\n– tecnici interni specializzati nell\u2019assisenza su hardware Barco<\/strong><\/a>
\n– accesso senza limitazioni di tempo all\u2019E-portal self-help (24\/7)
\n– accesso all\u2019helpdesk durante l\u2019orario lavorativo
\nInsomma, rispetto a una comune forma di garanzia, Essential Care<\/strong><\/a> \u00e8 un servizio pensato per venire incontro a tutte le esigenze di aziende e professionisti.
\nAnche il mondo ClickShare<\/strong><\/a> \u00e8 interessato dalle garanzie Essential Care<\/a>.<\/strong> Il servizio garantisce infatti massima tranquillit\u00e0 in caso di guasti dell\u2019hardware, assicurando un rapido ripristino delle funzionalit\u00e0 di riunione di ClickShare.<\/strong><\/a> Insomma, assieme a Essential Care<\/strong><\/a> si acquista la sicurezza di evitare problemi quando si deve organizzare una importante riunione a distanza tramite ClickShare,<\/strong><\/a> la celebre famiglia di prodotti distribuiti in Italia<\/strong> dalla divisione Maverick AV<\/strong><\/a> di TechData.<\/strong><\/a><\/p>\n

https:\/\/www.barco.com\/it<\/a>
\nhttps:\/\/it.techdata.com\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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