D-Link ha introdotto un nuovo servizio avanzato di sostituzione RMA sui prodotti aziendali, per ridurre al minimo le interruzioni di rete e i tempi di inattività delle aziende.
La sostituzione è garantita entro il giorno lavorativo successivo: questo è il punto forte di D-Link Assist, nuovo servizio offerto da D-Link, la nota azienda che si occupa di sviluppo di infrastrutture di rete. D-Link Assist viene proposto come servizio standard per tutti gli switch di rete di livello aziendale, gli access point wireless e le videocamere di sorveglianza.
Nel mondo d’oggi, infatti, la rete aziendale è la spina dorsale delle operazioni business. Questo fa sì che la capacità di ripristinare rapidamente i sistemi in caso di guasto sia fondamentale. Proprio per soddisfare questa esigenza, D-Link ha introdotto la sostituzione RMA avanzata, gratuita ed entro il giorno lavorativo successivo a quello in cui si è presentato il problema, per tutti i prodotti aziendali venduti con una garanzia minima di 5 anni.
Il servizio D-Link Assist è entrato in vigore a partire dal 1° maggio 2019 in tutta Europa, ed è disponibile anche per tutti i prodotti con una garanzia di 2 anni e 3 anni, se è stata acquistata l’estensione opzionale della garanzia di 3 anni. Oltre al servizio avanzato di sostituzione RMA, D-Link Assist offre anche servizi come l’installazione e la configurazione in loco, nonché perizie per reti cablate e wireless e la pianificazione dell’implementazione della videosorveglianza.
“Oggi, per la maggior parte delle aziende, non c’è assolutamente tempo per interruzioni e inattività” osserva Stefano Nordio, Vice Presidente di D-Link Europe. “L’interruzione di un sistema di rete non solo può causare gravi conseguenze finanziarie, ma anche danneggiare le relazioni con i clienti. Con il nostro nuovo servizio avanzato di sostituzione RMA, gratuito ed entro il giorno lavorativo successivo, e i nostri servizi di pianificazione, installazione e configurazione, possiamo lavorare con i nostri clienti per affrontare le interruzioni tipiche della nuova era digitale.”
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